Pada tahun 2017, konten akan terus menjadi salah satu taktik pemasaran yang paling penting untuk bisnis e-commerce. Team Public Relations pun harus jeli mencari konten yang powerful. Mencari pemasar konten untuk menghasilkan lebih banyak video, fokus pada konsumsi media mobile, menghabiskan lebih banyak uang untuk mempromosikan konten, menghasilkan lebih banyak tontonan dibanding postingan mandiri, dan menggunakan teknologi untuk keuntungan.
Pemasaran konten adalah tindakan menciptakan, mendistribusikan, dan mempromosikan konten, seperti posting blog, artikel, podcast, dan video dengan tujuan menarik, dan mempertahankan pelanggan. Untuk pemasar e-commerce, konten dapat menjadi cara membangun hubungan dengan pembelanja, yang pada gilirannya memungkinkan sebuah toko online untuk bersaing bukan pada harga atau kecepatan pengiriman, tapi pengalaman.
Berikut ini adalah lima tren yang dapat mempengaruhi pemasaran konten pada tahun 2017.
Video Mulai Mendominasi
Kaum milenial yang berusia 18 sampai 34 telah menunjukkan preferensi yang kuat pada video digital dibanding televisi tradisional. Sebuah penelitian baru comScore dan YouTube menemukan bahwa sekitar 35 persen dari milenial lebih suka menonton YouTube dibandingkan dengan sekitar 18 persen yang menyukai program televisi tradisional. Terlebih lagi, sekitar 74 persen dari milenial mengatakan mereka menyukai menonton video yang diunggah merek, perusahaan, atau institusi. Hal ini tidak banyak bagian untuk mengatakan bahwa sekitar 74 persen dari milenial ini menyukai pemasaran konten.
Pada tahun 2017, pemasar konten, yang sudah mengenali tren ini, akan meningkatkan produksi video. Bahkan, diperkirakan video mulai menjadi bentuk dominan untuk operasional sejumlah e-commerce besar.
Format Mobile-friendly
Berdasarkan berbagai laporan, antara 65 persen dan 75 persen dari semua penggunaan internet akan datang dari perangkat mobile pada 2017. Ini mungkin berarti orang yang memiliki tipikal menghabiskan tiga jam sehari pada smartphone atau tablet. Saat penjualan e-commerce masih lebih condong sedikit ke arah desktop, pembeli semakin cenderung mengkonsumsi konten pada perangkat mobile. Jadi, jangan heran bila pemasar konten cerdas mulai fokus pada format konten ramah Ini mungkin berarti menggunakan laman seluler yang dipercepat atau menciptakan aplikasi mobile.
Meningkatkan Investasi Konten
Sebagai pemasar online, khususnya pemasar e-commerce yang berorientasi pada penjualan, menjadi lebih nyaman dan percaya diri dalam pemasaran konten. Mereka juga akan menjadi lebih mungkin untuk meningkatkan berapa banyak mereka berinvestasi dalam pengembangan konten dan promosi. Sekitar 63 persen dari pemasar B2BC yang disurvei untuk studi MarketingProfs and Content Marketing Institute, meyakini bahwa pemasaran konten organisasi mereka sedikit lebih sukses atau lebih sukses daripada tahun lalu.Keyakinan yang meningkat dalam pemasaran konten ini harus diterjemahkan ke dalam peningkatan aktivitas di 2017. Secara khusus, hal ini dapat berarti bahwa beberapa pemasar e-commerce, atau pemasar lebih umum, akan berinvestasi lebih banyak dalam promosi konten.Menurut beberapa prediksi, bisnis akan berinvestasi sekitar 80 persen dari anggaran pemasaran konten ke dalam pembuatan konten, mengalokasikan sekitar 20 persen dari anggaran yang sama untuk mempromosikan atau mengiklankan konten. Ini mungkin bergeser agak ke arah promosi. Jangan heran jika pada tahun 2017 Anda akan melihat lebih banyak iklan digital, seperti iklan pre-roll YouTube, iklan Pandora, atau bahkan iklan mesin pencari yang mempromosikan konten.
Episode Konten
Hiburan dan informasi merupakan bagian penting dari pemasaran konten. Jika secara konsisten dapat memberikan audien dengan informasi yang menghibur, Anda dapat membangun hubungan dengan audien tersebut, dimana pada gilirannya dapat berdampak pada penjualan dan keuntungan. Pada tahun 2017, pemasar yang mengagumi keberhasilan acara YouTube yang populer atau podcast, mungkin mulai merilis konten mereka sendiri berdasarkan.
Menurut Ted Karczewski, content marketing manager Skyword, sebuah penyedia platform konten, episode setidaknya memiliki dua keuntungan yang berbeda. Pertama, kebutuhan untuk mengembangkan seri yang berkelanjutan dari episode akan memaksa tim pemasaran konten untuk mengembangkan rencana konten lebih baik, lebih jelas, dan lebih terorganisir. Fokus peningkatan ini harus mengarah pada peningkatan keberhasilan. Kedua, ‘audien Anda terbiasa tumbuh dengan gaya informasi yang akan Anda berikan’ harapan tersebut akan menempel di ingatan mereka. Semakin banyak episode yang Anda produksi, semakin tinggi jumlah pengunjung balik yang akan Anda lihat bulan per bulan.
