Menjelang akhir tahun dan memulai tahun, hal apa saya yang berubah dalam dunia PR dan marketing serta bagaimana keduanya mempengaruhi bisnis Anda? Untuk membantu Anda mengetahui tool PR dan marketing apa yang berubah dan apa yang perlu Anda lakukan tentang hal itu, berikut tren baru yang muncul dan cara mendapatkan lompatan awal untuk memulai keberhasilan Anda di tahun baru
Granular
Anda bisa menggunakan billboard, iklan dan kampanye besar ke dalam bisnis Anda. Tapi tahun 2017 semua akan akan granular (dibuat dari potongan-potongan kecil). Pikirkan tentang mikro-site dan profil untuk produk atau jasa Anda, memiliki voice dan kepribadian untuk semua lini bisnis dan benar-benar memahami mur dan baut dari demografi Anda untuk masing-masing sektor. Hal akan berubah lebih ‘sosial’, orang akan lebih ketagihan pesan yang disederhanakan, namun langsung.
Real Time
Pada tahun 2016, perusahaan menggunakan tone of voice ‘nyata’ di pesan mereka, tetapi 2017 akan menjadi lebih real time juga. Story media, video, e-blast (email blast) dan postingan sosial memiliki fungsi penjadwalan yang sangat solid pada backend. Masyarakat menuntut hyper-current detail, update dan pemberitahuan, dan mungkin itu berarti tidak terlalu bergantung pada memiliki weeks of planned, pesan pra-tulis, untuk memiliki sendiri atau staf bereaksi lebih real-time. Sikap ini membangun hubungan positif dan keuntungan loyalitas konsumen. Juga hadir dengan kerugian dan potensi mimpi buruk PR karena reaksi menurun dan waktu pembuktian. Memiliki strategi untuk menangani tantangan ini di awal akan menjadi kunci dalam memastikan keberhasilan rencana real-time.
Tim PR Anda (apakah di rumah atau outsourcing) harus berada dalam kesejajaran dengan produsen, blogger, dan wartawan, bahkan dalam sikap yang lebih real-time. Mereka harus mengetahui tekanan apa yang sedang terjadi dalam bisnis Anda secepat mungkin dan mampu untuk pitch cerita dengan cepat dan efektif. Berita berubah basi lebih cepat di tahun baru.
Personal
2017 akan memegang lebih banyak permintaan untuk departemen PR dan marketing, baik internal maupun outsourcing, guna membawa tanggung jawab mengkomunikasikan dampak kuantitatif pada organisasi. Mulai dari sekarang dengan menerapkan sistem mana untuk kalkulasi, berkomunikasi dan mengontrol angka numerik penting untuk organisasi Anda. Begitu banyak waktu, membutuhkan bulanan hanya untuk mencari tahu bagaimana mendapatkan data untuk informasi tersebut. Luangkan waktu sekarang dan memulai tahun baru dengan tepat.
Apakah kebutuhan tim Anda untuk memiliki pengaruh pada pendapatan keseluruhan, media sosial meningkat, relawan baru atau donasi, atau bahkan untuk menumbuhkan niche tertentu dalam bisnis Anda? Apakah mereka menyediakan informasi untuk membuat nyata, analisis korelatif? Bagaimana mereka akan tahu peningkatan pengunjung website berarti jumlah dolar tertentu bagi organisasi?
Bekerja pada membangun formula ini untuk membuatnya proses yang sangat jelas. Semakin tim Anda dapat menjadi pribadi dalam pesan, namun memahami bahwa upaya mereka berdampak pada item yang dapat diukur artinya pesan mereka tidak akan sia-sia. Sangat mudah untuk ‘lebih pribadi’ untuk maksud tidak diarahkan ke titik kalkulasi. Hanya karena video YouTube dari organisasi Anda lucu dan mendapat beberapa view tidak berarti bahwa Anda dapat memahami bagaimana hal itu mempengaruhi bottom line. Pastikan Anda mengetahui dampak dari taktik sehingga departemen PR dan marketing Anda akan tahu seberapa sering untuk merilis video lucu
